Des questions sur votre sécurité ? Voici les faits
Emalia est là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous des réponses rapides à vos questions. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un message.
Est-ce que ces lunettes fonctionnent vraiment contre les nouveaux phares LED très blancs ?
Oui, c'est leur fonction principale. La technologie GlareCut™ a été conçue spécifiquement pour "couper" l'intensité aveuglante des phares LED et Xénon modernes, transformant cette lumière blanche agressive en une lueur jaune douce et supportable.
Quelle est la différence avec des lunettes jaunes bon marché achetées en station-service ?
C'est comme comparer des jumelles d'enfant avec des jumelles professionnelles. Les lunettes basiques sont de simples morceaux de plastique jaune. Noctal™ Pro utilise des verres optiques polarisés à plusieurs couches qui filtrent la lumière intelligemment sans déformer votre vision.
Est-ce que je vais voir moins bien ou est-ce que ça va assombrir la route ?
Non, au contraire. Contrairement aux lunettes de soleil qui assombrissent, Noctal™ Pro laisse passer la "bonne" lumière tout en bloquant l'éblouissement. Beaucoup de nos clients trouvent même que la route paraît plus lumineuse et les lignes blanches plus nettes.
Au bout de combien de temps ressent-on les effets ?
L'effet est immédiat. Dès que vous les enfilez, l'éblouissement diminue et vos yeux se relâchent instantanément.
Est-ce que cela aide aussi quand il pleut ?
Absolument. C'est souvent là qu'elles sont les plus impressionnantes. Elles éliminent l'effet "miroir" de l'eau sur la route, ce qui vous permet de bien distinguer les lignes de signalisation même sous une forte pluie.
Dois-je avoir une ordonnance de mon médecin pour les commander ?
Non, Noctal™ Pro est un dispositif d'amélioration du confort visuel, pas un dispositif médical correcteur. Vous pouvez les commander et les utiliser librement.
Je porte déjà des lunettes de vue assez larges, est-ce que ça va aller ?
Oui, nous avons conçu Noctal™ Pro avec un format "Universel". Elles mesurent 15 cm de large, ce qui leur permet de s'emboîter par-dessus 98% des montures de vue existantes (rondes, rectangulaires, fines ou épaisses).
Est-ce que c'est lourd de porter deux paires l'une sur l'autre ?
Pas du tout. Noctal™ Pro est fabriqué en polycarbonate ultra-léger (seulement 32 grammes). La plupart de nos clients oublient qu'ils les portent après quelques minutes.
Est-ce qu'elles risquent de glisser ou de tomber ?
Non, la monture est étudiée pour se "poser" délicatement sur votre monture actuelle et tenir fermement sans serrer la tête.
Je ne porte pas de lunettes de vue, puis-je quand même utiliser Noctal™ ?
Tout à fait ! Elles sont très couvrantes et protègent parfaitement les yeux, même si vous n'avez pas de lunettes en dessous. Elles sont idéales pour les personnes opérées de la cataracte par exemple.
Est-ce que je verrai les montures de mes lunettes en dessous ?
Le design est fait pour que les montures se superposent. Votre champ de vision reste dégagé, et vous bénéficiez même de petites vitres sur les côtés pour bien voir dans les angles morts.
Peut-on les utiliser le jour ou seulement la nuit ?
Elles sont conçues pour la nuit, l'aube, le crépuscule et les jours de mauvais temps (brouillard, forte pluie, ciel gris sombre). Nous déconseillons de les porter en plein soleil d'été, car elles ne sont pas assez foncées pour cela.
Comment dois-je nettoyer mes lunettes Noctal™ ?
Comme vos lunettes de vue : utilisez le petit chiffon en microfibre fourni avec votre commande (ou un chiffon doux) et un peu d'eau tiède savonneuse si besoin. Évitez les produits ménagers agressifs ou les essuie-tout qui rayent.
Sont-elles solides ? J'ai peur de les casser.
Elles sont robustes. Le matériau utilisé est le même que celui des visières de casque de moto. Elles résistent aux chocs du quotidien (chute dans la voiture, clé dans le sac, etc.).
Est-ce que je peux conduire avec si je suis opéré de la cataracte ?
Oui, beaucoup de nos clients sont dans ce cas. Après une opération, les yeux sont souvent plus sensibles à la lumière vive. Noctal™ Pro offre un grand soulagement en adoucissant les lumières agressives.
Je n'ai pas l'habitude de commander sur Internet, est-ce sûr ?
Oui, c'est 100% sécurisé. Nous utilisons les mêmes systèmes de cryptage que les grandes banques (cadenas vert dans la barre d'adresse). Vos informations ne sont jamais partagées.
Quand vais-je recevoir mon colis ?
Nous expédions votre commande sous 24 à 48 heures. Ensuite, le délai de livraison standard est de 5 à 12 jours ouvrables.
Comment savoir où est mon colis ?
Dès que votre commande part de notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Il suffit de cliquer dessus pour voir où se trouvent vos lunettes.
Livrez-vous directement dans ma boîte aux lettres ?
Oui, le colis est suffisamment compact pour entrer dans une boîte aux lettres standard. Vous n'avez pas besoin d'être présent à la maison pour le réceptionner.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires classiques (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que PayPal pour ceux qui ont un compte.
Et si ça ne marche pas pour moi ou si je n'aime pas ?
Aucun problème. Nous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Si vous ne ressentez pas de soulagement au volant, renvoyez-les-nous et nous vous remboursons intégralement.
Comment faire pour vous les renvoyer ?
C'est très simple. Envoyez-nous juste un petit e-mail via notre page "Contact". Nous vous donnerons l'adresse de retour. Pas de procédure compliquée.
Si elles arrivent cassées (ce qui est rare), que faites-vous ?
Nous vous en renvoyons une paire neuve immédiatement, à nos frais. Vous n'avez rien à payer.
Y a-t-il une garantie sur la durée ?
Oui, nous garantissons nos montures et nos verres contre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous sommes une entreprise sérieuse et nous tenons à la qualité de nos produits.
J'ai une question qui n'est pas dans cette liste, comment vous parler ?
Notre équipe est disponible par e-mail (réponse sous 24h). Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas !
Est-ce que ces lunettes fonctionnent vraiment contre les nouveaux phares LED très blancs ?
Oui, c'est leur fonction principale. La technologie GlareCut™ a été conçue spécifiquement pour "couper" l'intensité aveuglante des phares LED et Xénon modernes, transformant cette lumière blanche agressive en une lueur jaune douce et supportable.
Quelle est la différence avec des lunettes jaunes bon marché achetées en station-service ?
C'est comme comparer des jumelles d'enfant avec des jumelles professionnelles. Les lunettes basiques sont de simples morceaux de plastique jaune. Noctal™ Pro utilise des verres optiques polarisés à plusieurs couches qui filtrent la lumière intelligemment sans déformer votre vision.
Est-ce que je vais voir moins bien ou est-ce que ça va assombrir la route ?
Non, au contraire. Contrairement aux lunettes de soleil qui assombrissent, Noctal™ Pro laisse passer la "bonne" lumière tout en bloquant l'éblouissement. Beaucoup de nos clients trouvent même que la route paraît plus lumineuse et les lignes blanches plus nettes.
Au bout de combien de temps ressent-on les effets ?
L'effet est immédiat. Dès que vous les enfilez, l'éblouissement diminue et vos yeux se relâchent instantanément.
Est-ce que cela aide aussi quand il pleut ?
Absolument. C'est souvent là qu'elles sont les plus impressionnantes. Elles éliminent l'effet "miroir" de l'eau sur la route, ce qui vous permet de bien distinguer les lignes de signalisation même sous une forte pluie.
Dois-je avoir une ordonnance de mon médecin pour les commander ?
Non, Noctal™ Pro est un dispositif d'amélioration du confort visuel, pas un dispositif médical correcteur. Vous pouvez les commander et les utiliser librement.
Je porte déjà des lunettes de vue assez larges, est-ce que ça va aller ?
Oui, nous avons conçu Noctal™ Pro avec un format "Universel". Elles mesurent 15 cm de large, ce qui leur permet de s'emboîter par-dessus 98% des montures de vue existantes (rondes, rectangulaires, fines ou épaisses).
Est-ce que c'est lourd de porter deux paires l'une sur l'autre ?
Pas du tout. Noctal™ Pro est fabriqué en polycarbonate ultra-léger (seulement 32 grammes). La plupart de nos clients oublient qu'ils les portent après quelques minutes.
Est-ce qu'elles risquent de glisser ou de tomber ?
Non, la monture est étudiée pour se "poser" délicatement sur votre monture actuelle et tenir fermement sans serrer la tête.
Je ne porte pas de lunettes de vue, puis-je quand même utiliser Noctal™ ?
Tout à fait ! Elles sont très couvrantes et protègent parfaitement les yeux, même si vous n'avez pas de lunettes en dessous. Elles sont idéales pour les personnes opérées de la cataracte par exemple.
Est-ce que je verrai les montures de mes lunettes en dessous ?
Le design est fait pour que les montures se superposent. Votre champ de vision reste dégagé, et vous bénéficiez même de petites vitres sur les côtés pour bien voir dans les angles morts.
Peut-on les utiliser le jour ou seulement la nuit ?
Elles sont conçues pour la nuit, l'aube, le crépuscule et les jours de mauvais temps (brouillard, forte pluie, ciel gris sombre). Nous déconseillons de les porter en plein soleil d'été, car elles ne sont pas assez foncées pour cela.
Comment dois-je nettoyer mes lunettes Noctal™ ?
Comme vos lunettes de vue : utilisez le petit chiffon en microfibre fourni avec votre commande (ou un chiffon doux) et un peu d'eau tiède savonneuse si besoin. Évitez les produits ménagers agressifs ou les essuie-tout qui rayent.
Sont-elles solides ? J'ai peur de les casser.
Elles sont robustes. Le matériau utilisé est le même que celui des visières de casque de moto. Elles résistent aux chocs du quotidien (chute dans la voiture, clé dans le sac, etc.).
Est-ce que je peux conduire avec si je suis opéré de la cataracte ?
Oui, beaucoup de nos clients sont dans ce cas. Après une opération, les yeux sont souvent plus sensibles à la lumière vive. Noctal™ Pro offre un grand soulagement en adoucissant les lumières agressives.
Je n'ai pas l'habitude de commander sur Internet, est-ce sûr ?
Oui, c'est 100% sécurisé. Nous utilisons les mêmes systèmes de cryptage que les grandes banques (cadenas vert dans la barre d'adresse). Vos informations ne sont jamais partagées.
Quand vais-je recevoir mon colis ?
Nous expédions votre commande sous 24 à 48 heures. Ensuite, le délai de livraison standard est de 5 à 12 jours ouvrables.
Comment savoir où est mon colis ?
Dès que votre commande part de notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Il suffit de cliquer dessus pour voir où se trouvent vos lunettes.
Livrez-vous directement dans ma boîte aux lettres ?
Oui, le colis est suffisamment compact pour entrer dans une boîte aux lettres standard. Vous n'avez pas besoin d'être présent à la maison pour le réceptionner.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires classiques (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que PayPal pour ceux qui ont un compte.
Et si ça ne marche pas pour moi ou si je n'aime pas ?
Aucun problème. Nous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Si vous ne ressentez pas de soulagement au volant, renvoyez-les-nous et nous vous remboursons intégralement.
Comment faire pour vous les renvoyer ?
C'est très simple. Envoyez-nous juste un petit e-mail via notre page "Contact". Nous vous donnerons l'adresse de retour. Pas de procédure compliquée.
Si elles arrivent cassées (ce qui est rare), que faites-vous ?
Nous vous en renvoyons une paire neuve immédiatement, à nos frais. Vous n'avez rien à payer.
Y a-t-il une garantie sur la durée ?
Oui, nous garantissons nos montures et nos verres contre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous sommes une entreprise sérieuse et nous tenons à la qualité de nos produits.
J'ai une question qui n'est pas dans cette liste, comment vous parler ?
Notre équipe est disponible par e-mail (réponse sous 24h). Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas !